Inteligencja emocjonalna to umiejętność zarządzania swoimi emocjami i reagowanie na emocje innych. Każdego dnia pracujemy, spędzamy czas wśród innych osób, dlatego w trakcie wzajemnych z nimi kontaktów, praktycznie codziennie podlegamy różnego rodzaju wpływom, presjom i manipulacji. Może ona przybierać formy reklam telewizyjnych, technik sprzedażowych lub zwykłej rozmowy.

Czasami aż trudno uwierzyć, jak wielkie znaczenie w naszym życiu mają emocje. To pod ich wpływem podejmujemy wiele decyzji lub oceniamy sytuację, w jakiej się znajdujemy. Warunkują one relacje z innymi ludźmi, nasze samopoczucie oraz to, jak jesteśmy postrzegani przez społeczeństwo.

Inteligencja emocjonalna to jeden z najczęściej ocenianych parametrów podczas rozmów kwalifikacyjnych i assessment center. Pracodawcy oczekują, by poza ilorazem inteligencji pracownicy mieli umiejętność oceny własnych umiejętności i możliwości. Efektywności sprzyja także poczucie własnej wartości, umiejętność intuicyjnej oceny sytuacji oraz samokontrola.

By jak najlepiej zapoznać was z tematyką inteligencji emocjonalnej, dziś zaprezentujemy kilka kwestii teoretycznych.