Strategia firmy

Instytut INTL w relacjach i kontaktach z Klientem stosuje otwartą i elastyczną politykę działania. Została ona określona w strategii firmy. Profesjonalne podejście do Klienta, poznanie jego potrzeb i zdiagnozowanie problemów, a następnie zaoferowanie najlepszego rozwiązania to nasz styl pracy.

MISJA: Innowacje w Logistyce

WIZJA: Idealny partner w nowoczesnych rozwiązaniach logistycznych

Działamy na szeroką skalę, co sygnalizuje kula ziemska w logo firmy. Nie ograniczamy się do danego regionu czy miejsca. Odpowiadamy i reagujemy na potrzeby Klienta bez względu na jego obszar działania.

Oferujemy innowacyjne i koncepcyjne rozwiązania - na bieżąco analizujemy i obserwujemy rynek. Szukamy nowoczesnych technologii i rozwiązań, i takie też oferujemy naszym Klientom. Myślimy i pracujemy koncepcyjnie.

Dotrzymujemy ustalonych terminów – słowo mówione i pisane Klienta jest dla nas jak Biblia. Nasza umiejętność bardzo dobrego planowania, zarządzania ryzykiem, które towarzyszy projektom logistycznym, szybkiego dostosowywania się do zmian występujących w branży logistycznej, pozwala realizować nasze usługi w ustalonym czasie zachowując ich jakość i rzetelność.

Jesteśmy elastyczni w relacjach z Klientem. Nie zawężamy się do przyjętych rozwiązań i sztywnych modeli współpracy. Wyznajemy zasadę elastyczności i otwartości na potrzeby Klienta, co stanowi klucz do budowania dobrych i trwałych relacji.

Mówimy językiem korzyści Klienta. Znając specyfikę pracy w branży logistycznej, doskonale rozumiemy jej złożoność, dlatego łatwiej jest nam wcielić się w sytuację Klienta. Dzięki temu nasza praca daje wymierne korzyści, ponieważ satysfakcja klienta jest dla nas najważniejsza.

Proponujemy konkretne rozwiązania - nie oferujemy wiedzy ogólnej. Nasze propozycje rozwiązań są opracowywane w oparciu o szczegółową diagnozę stanu wejścia w każdej organizacji, którą rozpoczyna raport otwarcia. Dopiero po przeprowadzeniu analizy SWOT przystępujemy do pracy. Jako zewnętrzni doradcy widzimy i dostrzegamy więcej, co pozwala nam przedstawić najlepsze rozwiązanie dla firmy.