W tym roku, 15 stycznia, rozpoczęliśmy już piątą edycję szkoleń, a pierwszą edycję w nowym roku.

Na naszych szkoleniach z cyklu Profesjonalnej Obsługi Klienta, szkolimy uczestników:

• z reguł profesjonalnej obsługi klienta,
• z technik dobrej komunikacji,
• z nowoczesnych metod i technik sprzedaży,
• z etyki,
• z zachowań konsumenta,
• z racjonalnych i emocjonalnych potrzeb klienta,
• z budowania relacji z klientem,
• z umiejętnego wyznaczania celów,
• z roli obsługi klienta w działalności przedsiębiorstwa,
• organizacji sprawnej obsługi klienta,
• autoprezentacji.