Celem szkolenia było zapoznanie uczestników z zasadami negocjacji, pokazanie kultury prowadzenia biznesu, ukazanie technik sprzedażowych i podejścia do biznesu w krajach z bloku wschodniego. Przeprowadzone szkolenie pomogło uczestnikom odpowiedzieć na pytanie: „Dlaczego i jak kupują ludzie na Wschodzie?" oraz jakie są podobieństwa i różnice pomiędzy rynkami Rosji, Białorusi i Ukrainy. Słuchacze mieli okazję poznać reguły profesjonalnej obsługi klienta ze Wschodu, a także metody, techniki i niuanse sprzedażowe prowadzone na rynku wschodnim. Ponadto została przybliżona rola komunikacji werbalnej i sposoby pozyskiwania oraz utrzymywania klientów z bloku wschodniego.

Zarówno Instytut INTL, jak i CWB „Polska – Rosja" mają nadzieję, że wiedza zdobyta podczas szkolenia przyniesie uczestnikom odzwierciedlenie w codziennej pracy.

Autor: Instytut INTL